Потребителите в България са подложени на системни измами чрез нелоялни търговски практики, при които големи вериги обявяват атрактивни промоции, но в действителност предлагат празни щандове. Търговците използват психологически трикове, известни като „кукичка за клиенти“, с цел да привлекат хората в обектите, разчитайки, че веднъж влезли, те ще купят и стоки на редовни, по-високи цени. Често промоционалните количества са минимални или изобщо не достигат до рафтовете, тъй като биват изкупени предварително от служители или прекупвачи от по-малки магазини, които впоследствие ги препродават на двойни цени.

Наред с празните рафтове и подвеждащите червени етикети, купувачите сигнализират за масово предлагане на некачествени продукти. Често под формата на акция се пускат залежали стоки, плодове и зеленчуци с изтекъл или изтичащ срок на годност. Подобни действия са в разрез със Закона за защита на потребителите, но магазините често отговарят с уклончивост или пълно безразличие към жалбите. Клиентите остават разочаровани, след като са изразходвали време в планиране и проучване на брошури, само за да открият липса на обявените продукти.

Експерти съветват потребителите да не подминават тези нередности мълчаливо. При откриване на липсващи стоки с акционни етикети, клиентите трябва незабавно да търсят управител и да изискват проверка в склада. Също толкова важно е подаването на сигнали до Комисията за защита на потребителите, включително със снимков материал, за да се налагат съответните глоби за подвеждаща реклама и нелоялно отношение към българските купувачи.

Източник: Уикенд

Kliuki.bg